暂停支付宝提现？网商银行回应！个人用户还有这个通道→

社区居民购买的暂停支付“红门小厨”肉产品信息。图片均由受访者俞先生提供

“社区团购”是宝提疫情防控期间上海居民购买生活物资的重要渠道。4月19日，现网行来自上海杨浦区城市丽园小区的人用俞先生向澎湃质量报告投诉平台反映，4月10日，户还他所在小区多位业主通过快团团平台下单，通道团购单价188元的暂停支付五花肉和肋排组合套餐，共计37600元。宝提4月18日，现网行货收到后，人用不少居民反馈猪肉质量差、户还“几乎每份都是通道奶头肉”（奶头肉是指猪肋骨下腹部的肉，呈泡泡状，暂停支付肉质较差），宝提且猪肉肉色过深，现网行打开后猪肉“有臭味”，不新鲜。

19日，上海二商大红门肉类食品有限公司一名工作人员告诉澎湃新闻（www.thepaper.cn），已经接到相关居民的投诉，目前正在调查。“有可能在销售的过程中出现了问题。如果是公司的问题，肯定会给予一定的赔偿。”

对于有居民反映猪肉有发臭的现象，前述工作人员表示，产品质量有严格把控，“现在很多骗子会仿冒我们的包装，目前还在调查中，暂时还没有处理结果。”

生产商湖南颐丰食品有限公司的法定代表人告诉澎湃新闻，已经将有关情况反馈至具体的职能部门。

居民称五花肉套餐收到时部分已发臭

俞先生介绍称，位于杨浦区控江街道的城市丽园小区共有近千名住户。4月10日，社区团长通过“快团团保供组”平台下单上海二商大红门肉类食品有限公司的五花肉与肋排组合。

澎湃新闻从该团购的介绍页面上看到，该份团购套餐价格为188元，包含“大红门老字号品牌”五花肉四斤和肋排骨两斤。根据俞先生所在楼栋的负责人统计，一共有近200位居民下单购买，总计37600元。

俞先生说，4月18日下午，他们收到通知，团购的肉到了后，第一时间喊志愿者去拿货。但没想到，“送到手上后，这批肉几乎每份都是奶头肉，而且猪肉肉色过深，有异味。肥肉也过多，有的甚至几乎全是肥肉。”

俞先生表示，他们还没有拆开包装，“隔着包装都能闻到肉有一股臭味。”

对于“臭肉”问题，居民们要求居委会和团长追问猪肉品牌方和生产商。

俞先生表示，18日拿到肉当晚就和负责团购的团长商量，对方称猪肉厂商拒绝退款。居民们希望商家能够公开道歉并且退还所有费用。

澎湃新闻此前曾报道，当下，上海大多数社区采购时要求物资供方提供“三证”，分别是上海市商务委颁发的《上海市疫情防控生活物资保障企业证明》，上海市防疫保障物资临时通行证，以及配送人员及货车司机48小时核酸阴性证明。“三证”报备通过后，才能开团。

俞先生提供的猪肉包装食品信息显示，该猪肉品牌名为“大红门—红门小厨”，生产商为湖南颐丰食品有限公司，产品生产日期为4月16日。

另据俞先生提供的团购单信息，该款猪肉品牌方为上海二商大红门肉类食品有限公司。工商信息显示，上海二商大红门肉类食品有限公司，成立于2020年12月25日，注册资本为3000万人民币。该公司系北京首农食品集团有限公司子公司。

居民反映，肉有问题，“发臭，且大部分为奶头肉”。

猪肉品牌方、生产商回应称将调查 

19日下午，猪肉生产商湖南颐丰食品有限公司法定代表人告诉澎湃新闻，目前他正赶回公司处理这件事，已经将有关情况反馈至具体的职能部门，将展开调查。“我们有几十家分公司，需要找当地居委会了解具体是哪一家公司发的货。”

同日，该公司负责销售的工作人员告诉澎湃新闻，根据物流信息显示，产品卖给上海的仓库，16号就已经正常签收了。“我们每天出厂都检查，肉是没有问题的。客户也显示正常签收，说明我们的货出厂没有问题。中间要经历过很多道，也许是运输的时候出现了问题。”

前述负责销售的工作人员称，“在哪里买的，找哪一家。我们对接的是上海的客户，他们卖给谁我们不清楚。”

19日下午，杨浦区控江街道紫城居委会一位工作人员告诉澎湃新闻，团购需找团长了解具体由谁发货。

19日，上海二商大红门肉类食品有限公司一位工作人员告诉澎湃新闻，目前该公司已经接到相关居民的投诉，正在调查。“有可能在销售的过程中出现了问题。如果是公司的问题，肯定会给予一定的赔偿。”对于有居民反映猪肉有发臭的现象，工作人员表示，产品质量有严格把控，“现在很多骗子会仿冒我们的包装，目前还在调查中，暂时还没有处理结果。”

19日晚，俞先生告诉澎湃新闻，目前当地公安已介入处理。